Hilfe
Antworten auf die häufigsten Fragen zu Kauf, Login und Kursbereich. Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns an hallo@winggirlmethod.de – wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
Wie komme ich in meinen Kursbereich?
Geh auf winggirlmethod.de/kurs/login und gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du bei Digistore24 bezahlt hast. Wir schicken dir einen Login-Link. Ein Passwort brauchst du nicht.
Ich habe nach dem Kauf keine E-Mail bekommen.
Schau zuerst im Spam- oder Werbung-Ordner nach. Fordere dann auf der Login-Seite einen neuen Link an – mit genau der E-Mail-Adresse, die du bei Digistore24 angegeben hast. Klappt es immer noch nicht, schreib uns deine Bestellnummer von Digistore24 (steht in deiner Rechnung).
Der Login-Link funktioniert nicht.
Jeder Link funktioniert nur einmal und ist nur begrenzt gültig (30 Minuten, nach dem Kauf 7 Tage). Fordere einfach einen neuen an. Nach dem Login bleibst du auf diesem Gerät 30 Tage angemeldet.
Wo finde ich meine Rechnung?
Verkäufer ist Digistore24. Deine Rechnung kommt von Digistore24 in einer eigenen E-Mail direkt nach dem Kauf. Dort kannst du sie auch erneut anfordern.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Du hast 14 Tage Geld-zurück-Garantie. Schreib uns eine kurze E-Mail oder nutz den Link in der E-Mail von Digistore24. Nach der Erstattung endet dein Zugang zum Kursbereich.
Kann ich die Inhalte herunterladen?
Ja. PDFs und Audios kannst du herunterladen und behalten. Videos schaust du im Kursbereich.
Was bedeutet „Bald verfügbar“ im Kursbereich?
Diese Lektionen übertragen wir gerade ins Deutsche. Sobald eine fertig ist, schalten wir sie frei und sagen dir per E-Mail Bescheid. Du musst dafür nichts tun.
Wie melde ich mich von den E-Mails ab?
Unten in jeder E-Mail ist ein Abmelde-Link. Ein Klick genügt. E-Mails zu deinem Kauf (zum Beispiel Login-Links) bekommst du trotzdem weiter.